顧客データ管理

カリキュラム

• 第1回
  顧客データ管理の基本概念と重要性
• 第2回
  顧客データ収集と統合の方法論
• 第3回
  効果的なCDP（顧客データプラットフォーム）の構築
• 第4回
  顧客データ品質の確保とクレンジング手法
• 第5回
  データセキュリティとプライバシー保護
• 第6回
  顧客セグメンテーションと顧客分析
• 第7回
  顧客行動パターンの抽出とLTV分析
• 第8回
  顧客データに基づく意思決定プロセス
• 第9回
  CRMとMAツールの連携と活用事例